Система менеджмента качества – совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов для руководства и управления организацией применительно к качеству.
Одним из распространенных международных средств подтверждения качества образования является наличие сертифицированной системы менеджмента качества.
Специалисты высшей школы применяют в своих вузах те модели менеджмента качества, которые уже проявивили свои достоинства и универсальность в сфере экономики. Речь идет о применении требований международных стандартов ИСО серии 9000.
В ЧОУ ВО Институт социальных и гуманитарных знаний система менеджмента качества образования была разработана по модели, соответствующей требованиям и рекомендациям ГОСТ ISO 9001:2011, Стандартов и директив ENQA и внедрена с целью реализации Политики руководства и Целей в области качества.
СМКО ИСГЗ результативно применяется при проектировании, разработке и осуществлении образовательной и научной деятельности.
В 2022 г. была проведена ресертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015, входе которого было подтверждено постоянство соответствия и результативности СМК ИСГЗ и выдан сертификат соответствия СМК применительно к следующей области сертификации: «Ведение образовательной деятельности по программам довузовского, высшего и дополнительного профессионального образования, научно-исследовательская и инновационная деятельность» сроком на три года.
